Ver. 1. januar 2020


Denne personvernerklæringen spesifiserer hvordan Lumimind AS (“Lumimind”) bruker personopplysningene vi samler inn når du bruker nettstedet vårt.

Hvilke data samler vi inn?

Lumimind samler inn følgende data:
− Personlig identifiseringsinformasjon, som navn, firmaets e-postadresse og firmaets telefonnummer.
− IP-adresser og serverlogger når du får tilgang til våre nettjenester.

Hvordan samler vi inn dataene dine?
Du gir Lumimind direkte det meste av dataene vi samler inn. Vi samler inn og behandler data når du:
− Registrer deg online eller bestill et av våre kurs.
− Fullfør en kundeundersøkelse frivillig eller gi tilbakemelding via e-post.
− Bruk eller se nettstedet vårt via nettleserens informasjonskapsler.

Hvordan vil vi bruke dataene dine?

Lumimind samler inn dataene dine slik at vi kan:
− Behandle bestillingen din og administrer kontoen din.
− Send deg en e-post med tilbud og informasjon om interne produkter og tjenester som vi tror vil være nyttige for deg, og, hvis du samtykker til å bli informert, spesialtilbud fra eksterne partnere vi tror du kan like.
− Kontinuerlig forbedre våre online produkter og tjenester basert på volum og bruksfrekvens.

Lumimind bruker flere automatiserte systemer for å hjelpe med feilsporing og systemutnyttelse. Disse systemene analyserer hvordan tjenesten vår brukes og fungerer slik at vi kan forbedre tilbudet vårt. Disse systemene kan identifisere at du har et problem med å logge på og må derfor bruke din personlige informasjon slik at vi kan kontakte deg for å gi støtte.

Lumimind deler ikke dataene dine med noen selskaper for at de skal kunne tilby deg sine produkter og tjenester. Vi kan imidlertid trenge å dele dataene dine med tredjepartsselskaper som gir kontinuerlig teknisk støtte og utvikling av Lumimind-produktene og -tjenestene.

Når Lumimind behandler bestillingen din, kan den sende dataene dine til, og også bruke den resulterende informasjonen fra kredittreferansebyråer for å forhindre falske kjøp.

Hvordan lagrer vi dataene dine?

Lumimind lagrer dataene dine sikkert på vår webhotelltjeneste;
− Siteground.com

Med mindre annet er spesifisert, vil Lumimind beholde øktdataene dine i 48 måneder etter at lisensen din utløper. Når denne tidsperioden har gått, vil vi automatisk slette dataene dine fra våre servere.

Hvor er dataene dine lagret?

Lumiminds servere ligger på Sitegrounds webhotellservere, det samme er dataene dine. Din informasjon overføres sikkert og lagres i kryptert tilstand.

Informasjon og markedsføring

Lumimind vil sende deg informasjon som er relatert til driften av produktene eller tjenestene og informasjon som vi tror du vil forbedre brukeropplevelsen din.
For markedsføringsinnhold har du til enhver tid rett til å stoppe Lumimind og/eller våre eksterne partnere fra å kontakte deg. For å melde deg ut, oppdater profilinnstillingene dine eller klikk på avmeldingskoblingen i et markedsføringsvarsel du mottar.

Hva er dine databeskyttelsesrettigheter?

Lumimind vil gjerne sørge for at du er fullstendig klar over alle dine databeskyttelsesrettigheter. Hver bruker har rett til følgende:
− Rett til innsyn: Du har rett til å be Lumimind om kopier av dine personopplysninger. Vi kan kreve en liten avgift for denne tjenesten.
− Rett til retting: Du har rett til å be Lumimind korrigere all informasjon du mener er unøyaktig. Du har også rett til å be Lumimind om å fylle ut informasjonen du mener er ufullstendig.
− Retten til sletting: Du har rett til å be Lumimind slette dine personopplysninger, under visse betingelser. Søknad sendes til kontakt@softskills.no.
− Retten til å begrense behandlingen: Du har rett til å be Lumimind om å begrense behandlingen av dine personopplysninger, under visse betingelser.
− Rett til å protestere mot behandling: Du har rett til å protestere mot Lumiminds behandling av dine personopplysninger, under visse betingelser.
− Retten til dataportabilitet: Du har rett til å be Lumimind overføre dataene som vi har samlet inn til en annen organisasjon, eller direkte til deg, under visse betingelser.

Hvis du sender en forespørsel, har vi en måned på oss til å svare deg. Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vennligst send oss ​​en e-post på kontakt@softskills.no.

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er tekstfiler som plasseres på datamaskinen din for å samle inn standard internettlogginformasjon og informasjon om besøkendes adferd. Når du besøker nettstedet vårt, kan vi samle inn informasjon fra deg automatisk gjennom informasjonskapsler eller lignende teknologi. For mer informasjon, besøk www.allaboutcookies.org.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?

Lumimind bruker informasjonskapsler på en rekke måter for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt, inkludert:
− Holder deg pålogget.
− Forstå hvordan du bruker nettstedet vårt.
− Gir deg autofullføring for påloggingen din.

Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?

Det finnes en rekke forskjellige typer informasjonskapsler. Vår nettside bruker:
− Funksjonalitet: Slik at vi kjenner deg igjen på nettstedet vårt og husker dine tidligere valgte preferanser. Disse kan inkludere hvilket språk du foretrekker og hvor du befinner deg. En blanding av førsteparts- og tredjepartsinformasjonskapsler brukes.
− Reklame: For å samle inn informasjon om dine besøk på nettstedet vårt, innholdet du så på, koblingene du fulgte og informasjon om nettleseren din, enheten din og din IP-adresse.

Hvordan administrere informasjonskapsler

Du kan stille inn nettleseren din til å ikke akseptere informasjonskapsler, og nettstedet ovenfor forteller deg hvordan du fjerner informasjonskapsler fra nettleseren din. I noen få tilfeller kan det imidlertid hende at noen av nettsidens funksjoner ikke fungerer som et resultat.

Personvernregler for andre nettsteder

Lumimind-nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder. Vår personvernpolicy gjelder kun for nettstedet vårt, så hvis du klikker på en ekstern lenke som fører til et annet nettsted, bør du lese personvernreglene deres.

Endringer i vår personvernerklæring

Lumimind holder sin personvernerklæring under regelmessig gjennomgang og legger ut eventuelle oppdateringer på denne nettsiden.

Hvordan kontakte oss

Hvis du har spørsmål om Lumiminds personvernerklæring, dataene vi har om deg, eller du ønsker å utøve en av dine databeskyttelsesrettigheter, ikke nøl med å sende oss en e-post til kontakt@softskills.no.

Hvordan kontakte riktig myndighet

Dersom du ønsker å klage eller føler at Lumimind ikke har ivaretatt din bekymring på en tilfredsstillende måte, kan du kontakte Datatilsynet på telefon +47 22396900 eller via deres nettside www.datatilsynet.no.